В Paint Service вярваме, че доверието се изгражда не само чрез качеството на нашите продукти и услуги, но и чрез отговорното отношение към личните данни на нашите клиенти и партньори. 

1. Въведение

В Пейнт Сървиз ООД уважаваме Вашето право на лична неприкосновеност и се ангажираме да защитаваме предоставените ни лични данни.

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира какви лични данни събираме чрез уебсайта www.paintservice.eu, за какви цели ги използваме, как ги съхраняваме и какви права имате съгласно действащото европейско и българско законодателство.

Използвайки нашия уебсайт, Вие се съгласявате с условията, описани в настоящата политика.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

Пейнт Сървиз ООД

ЕИК: BG203772016

Адрес:
гр. София 1220,
кв. Военна рампа,
ул. „Проф. И. Георгов“ №1А

E-mail:
paintserviceeood@gmail.com

Телефон:
+359 893 00 54 24

3. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате нашия сайт, можем да обработваме следните категории лични данни:

При изпращане на запитване

  • име;
  • телефон;
  • имейл адрес;
  • съдържание на съобщението.

При заявка за сервиз

Освен горепосочените данни може да обработваме:

  • снимки във формат JPEG, изпратени от клиента;
  • информация относно продукта или възникналия технически проблем.

При абонамент за бюлетин

  • име (когато е предоставено);
  • имейл адрес.

Автоматично събирана информация

При посещение на сайта могат автоматично да бъдат събирани технически данни като:

  • IP адрес;
  • тип устройство;
  • браузър;
  • операционна система;
  • езикови настройки;
  • посетени страници;
  • продължителност на посещението;
  • дата и час на достъп.

4. За какви цели използваме личните данни

Обработваме предоставените данни единствено за следните цели:

  • обработване на запитвания;
  • изготвяне на оферти;
  • обслужване на сервизни заявки;
  • комуникация с клиенти;
  • изпращане на информационни и маркетингови бюлетини при изразено съгласие;
  • подобряване на съдържанието и функционалността на сайта;
  • анализ на посещаемостта и поведението на потребителите;
  • изпълнение на законови задължения.

5. Правно основание за обработването

Обработването на личните данни се извършва на основание:

  • предоставено съгласие;
  • предприемане на действия по искане на потребителя преди сключване на договор;
  • изпълнение на договорни отношения;
  • изпълнение на законови задължения;
  • легитимен интерес на дружеството за подобряване на предоставяните услуги и сигурността на сайта.

6. На кого можем да предоставяме данни

При необходимост Вашите данни могат да бъдат обработвани от наши доверени партньори, които предоставят техническа или маркетингова поддръжка, включително:

  • Google (Google Analytics, Google Maps и други услуги);
  • Mailchimp;
  • Meta Platforms (Facebook и Instagram);
  • доставчици на хостинг услуги;
  • доставчици на техническа поддръжка на сайта.

Тези организации обработват информацията единствено в рамките на предоставяните услуги и при спазване на приложимото законодателство.

7. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват за периода, необходим за:

  • обработване на запитването;
  • последваща комуникация с клиента;
  • изпълнение на законови задължения;
  • защита на законните интереси на дружеството.

След отпадане на необходимостта данните се изтриват или анонимизират.

8. Защита на информацията

Пейнт Сървиз ООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

  • неоторизиран достъп;
  • неправомерно използване;
  • изменение;
  • загуба;
  • унищожаване.

Достъп до личните данни имат единствено служители или партньори, за които това е необходимо във връзка с изпълнение на служебните им задължения.

9. Вашите права

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) имате право:

  • на достъп до личните си данни;
  • на коригиране на неточни данни;
  • на изтриване („правото да бъдете забравени“);
  • на ограничаване на обработването;
  • на възражение срещу обработването;
  • на преносимост на данните;
  • да оттеглите дадено съгласие по всяко време.

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на:

paintserviceeood@gmail.com

10. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки с цел:

  • нормално функциониране на сайта;
  • анализ на посещаемостта;
  • подобряване на потребителското изживяване;
  • измерване ефективността на маркетингови кампании.

Подробна информация относно използваните бисквитки можете да намерите в нашата Политика за използване на бисквитки, както и чрез настройките на банера за съгласие при посещение на сайта.

11. Външни услуги

Уебсайтът може да използва услуги на трети страни, включително:

  • Google Analytics;
  • Google Maps;
  • YouTube;
  • Mailchimp;
  • Meta Platforms.

Използването на тези услуги може да доведе до обработване на техническа информация съгласно политиките за поверителност на съответните доставчици.

12. Промени в настоящата политика

Пейнт Сървиз ООД си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, предоставяните услуги или начина на обработване на личните данни.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на сайта.

13. Контакти

При въпроси относно обработването на личните Ви данни можете да се свържете с нас:

Пейнт Сървиз ООД

E-mail:
paintserviceeood@gmail.com

Телефон:
+359 893 00 54 24